Livraisons et transport

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, mais aussi à la fiabilité de leur livraison. Pour cela, nous collaborons avec des transporteurs de confiance afin de vous garantir un service rapide, sécurisé et adapté à la nature de chaque produit : charcuterie espagnole, huile d’olive extra vierge, conserves artisanales, et jambons entiers.

Nos transporteurs partenaires

• UPS : idéal pour les livraisons internationales rapides et sécurisées, avec un suivi complet.
• La Poste – ChronoFresh : pour les produits frais et sensibles, notamment la charcuterie, livrés dans le respect strict de la chaîne du froid.
• Colissimo : pour les envois standards en France et dans toute l’Europe, fiables et économiques.

Tarifs de livraison

Les frais de livraison varient en fonction du poids total de votre commande et du transporteur sélectionné. Pour plus de transparence, les tarifs exacts sont indiqués sur chaque fiche produit. Le coût final est automatiquement calculé au moment de la commande, avant validation de votre panier.

En fonction du jour d'expédition, ou de la récupération par le transporteur, il est possible que celui-ci ne soit pas le même que lors de votre commande. Nous privilégions la vitesse avant tout. Par exemple, si vous avez choisi la Poste mais que l'expédition a lieu un jeudi et qu'UPS peut vous livrer le samedi, alors vote commande sera expédiée via UPS.
De même, lors des périodes de chaleur, il est possible que vous receviez votre commande par Chronofresh (transporteur en froid)

Expédition directe depuis les producteurs

Les jambons entiers sont expédiés directement depuis nos producteurs en Espagne, afin de garantir une fraîcheur optimale et un circuit logistique court entre le lieu de production et votre table.

Livraison dans toute l’Europe

Nous livrons dans tous les pays d’Europe. Que vous soyez en France, en Allemagne, en Belgique, en Espagne, aux Pays-Bas ou ailleurs, nous nous assurons que vos produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions.

Livraison gratuite à Bordeaux et son agglomération

Si vous résidez à Bordeaux ou dans son agglomération, la livraison est entièrement gratuite, sans minimum d’achat. Une façon pour nous de remercier nos clients locaux et de favoriser les circuits courts.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle.
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande. Vous pouvez à tout moment connaître le montant des frais d'expédition en consultant votre panier.

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement.